サポート会員のサービス内容

サポート会員の方に提供される内容です。

ドメイン&サーバ

・独自ドメイン(.comドメイン1つ)
・ウェブサーバおよびデータベースサーバ
※サーバへの直接の接続、ログイン(FTP、MySQL接続など)は提供されません。

アカウント発行

・フォーム機能(〜3フォーム)

WordPress追加機能

以下の機能を提供します。(独自プラグイン、独自テーマなどによる追加機能提供)

・トップページウィジェット機能
・スマホレスポンシブ対応(メニューアイコン、電話アイコンあり)
・スライドショー機能
・トップトピックス表示
・お知らせ一覧表示
・SNSボタン表示
・関連記事表示
・お問い合わせボタン表示
・文章装飾スタイル追加
・フッターナビ編集機能
・親子固定ページ自動サイドナビ表示
・アメブロ最新記事一覧表示
・ページトップスムーズスクロール機能
・記事一覧表示レイアウト(3種類より選択)

他、個別案件の追加機能

バージョンアップ

・WordPress本体の最新版への更新
・利用プラグインの最新版への更新

※ただし、WordPress本体の更新により利用プラグインが動作しない場合、かつ代替機能の実現が難しい場合、WordPress本体のバージョンを以前の状態のまま利用するか、該当プラグイン削除による機能の利用停止のいずれかの対応となる場合があります

バックアップおよび復元

・1日おき7日分データ、1ヶ月おき3ヶ月分データのバックアップを保存します
・バージョンアップの影響、サーバ不具合による復元作業を、月額サービス内で実施いたします。

操作サポート

・機能の使い方、操作方法のサポート
受付:メール(受付フォーム)による受付
回答:ご質問内容に応じて、メール、画像、動画、電話によるご回答

※基本は〜3営業日でご回答。時間のかかる場合は、一度回答予定のご連絡を返信します
※個別のカスタマイズ対応や画像制作などの作業が必要な場合は、別途有償対応となります

個別サポート&相談

・アクセスアップ、機能実現、コンテンツ改善など、個別の目的にあわせた、使い方改善などのご相談
・操作方法をオンラインでサポート
・相談時間内で実施できる作業代行の実施
・メール、電話、zoom(オンライン会議)などによる個別のご対応を提供します
※選択したプランによってご提供回数と内容が異なります。

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